Politique de confidentialité

Informations du magasin

Ce site web est la propriété de NOVA TRADERS LLC.

Nom de l'entreprise : NOVA TRADERS LLC

Adresse : 373 AZURA POINT, SAINT JOHNS, FL 32259, États-Unis

EIN : 99-1023494

Téléphone : +1 5054005987

Courriel : info@novatradersfr.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).

Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.

1. Champ d’application de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles collectées, utilisées et traitées via la boutique en ligne française Novatraders, y compris les informations de commande, les coordonnées et les informations de paiement.

2. Types de données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées comprennent : le nom, les coordonnées, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail, les informations de paiement et l’historique des commandes. Ces données sont utilisées pour le traitement des commandes, le service client et la conformité légale.

3. Finalités de l’utilisation des données

Les données collectées sont principalement utilisées pour :

Le traitement et la livraison des commandes
Les réponses du service client
La gestion des retours et échanges
Le service après-vente, y compris la garantie légale de 2 ans
Le respect des obligations légales
L’envoi d’informations marketing après consentement préalable de l’utilisateur

4. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles sont partagées uniquement avec les transporteurs, les prestataires de paiement et les fournisseurs de services nécessaires à l’exécution des commandes et des services. Tous les tiers concernés doivent respecter le GDPR et les exigences relatives à la sécurité des données.

5. Stockage des données et mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles, notamment le chiffrement, le contrôle d’accès et le stockage sécurisé sur des serveurs protégés. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR, les utilisateurs français disposent du droit d’accéder à leurs données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de retirer leur consentement à tout moment.

Les demandes peuvent être envoyées à : info@novatradersfr.com

Nous répondrons dans les délais prévus par la législation applicable.

7. Informations sur la garantie légale de deux ans

Conformément à la législation française, tous les meubles et articles d’ameublement bénéficient d’une garantie légale de deux ans à compter de la date d’achat. Afin de traiter les demandes liées à la garantie, nous pouvons utiliser les informations de commande et les coordonnées du client.

8. Politique relative aux cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, de suivre les statistiques de visite et de fournir des services personnalisés.

Les utilisateurs peuvent gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur. Les cookies ne contiennent pas d’informations permettant d’identifier directement les utilisateurs.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site, y compris les textes, images, marques et conceptions, est protégé par les lois relatives au droit d’auteur et à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale non autorisée est interdite.

10. Gestion des violations de données

En cas de violation de données personnelles, nous informerons les autorités compétentes ainsi que les utilisateurs concernés dans les délais prévus par la loi et prendrons les mesures nécessaires afin de limiter les conséquences de l’incident.

11. Protection des mineurs

Le site ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 18 ans. Si des données concernant un mineur sont fournies par erreur, elles seront supprimées dans les meilleurs délais.

12. Base légale

La présente politique de confidentialité est établie conformément au droit français de la consommation et au Règlement général sur la protection des données (GDPR), afin d’assurer une collecte, une utilisation et un traitement des données conformes aux exigences légales applicables.

13. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les modifications seront publiées sur le site avec indication de la date de mise à jour. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des informations les plus récentes.

14. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :